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抖音无法用微信登录怎么办 抖音回应称是微信的问题

时间:2021-4-04 作者:微信 分享到:
抖音,是一款可以拍短视频的音乐创意短视频社交软件,该软件于2016年9月上线,是一个专注年轻人音乐短视频社区。
 
 
 
1月23日消息,近日,有抖音用户反映,新用户无法正常以微信授权的方式登录、使用抖音。昨日晚间,抖音官方发布声明回应称,紧急排查后确认,抖音自身并没有遇到技术故障,应是由于微信开放平台提供的登录服务出现问题导致的结果。
 
抖音方面表示,由于事先没有接到任何来自微信方面的通知,目前,尚不清楚这是微信登录服务的技术故障,还是其他人为因素造成的结果。
 
由于和微信之间没有顺畅的沟通渠道,抖音目前无法确定,这一故障是否能够顺利解决,以及,此前使用微信授权方式登录抖音的账号,是否也会遭到微信的封禁。
 
基于此,抖音官方向用户提示:已经下载但尚未创建抖音账号的用户,目前已经无法使用微信登录,可使用手机号等其他方式登录抖音。此前以微信授权方式创建账号的抖音老用户,可及时绑定手机号。
 
 
 
以下为抖音声明全文:
 
关于抖音用户无法正常使用微信账号登录的说明
 
1月22日晚19时,抖音接到大量用户反馈称,新用户无法正常以微信授权的方式登录、使用抖音。
 
我们紧急排查后确认,抖音自身并没有遇到技术故障,应是由于微信开放平台提供的登录服务出现问题导致的结果。
 
由于事先没有接到任何来自微信方面的通知,目前,尚不清楚这是微信登录服务的技术故障,还是其他人为因素造成的结果。
 
事发后,抖音通过各种渠道与微信方面积极沟通,一位微信开放平台的相关对接人回复表示,“不在微信公关团队,不清楚”。
 
由于和微信之间没有顺畅的沟通渠道,抖音目前无法确定,这一故障是否能够顺利解决,以及,此前使用微信授权方式登录抖音的账号,是否也会遭到微信的封禁。
 
基于此,我们向抖音用户做出下列提示:
 
1.已经下载但尚未创建抖音账号的用户,目前已经无法使用微信登录,请使用手机号等其他方式登录抖音,否则将无法使用视频拍摄以及点赞、评论等基础互动功能。
 
2.此前以微信授权方式创建账号的抖音老用户,请及时绑定手机号。对于没有进行手机号绑定的微信登陆账号,一旦微信对此前使用过微信授权进行登录的账号也封禁登录能力,除去让用户无法使用拍摄互动等基本功能外,还可能对用户造成以下损失:


 
- 已发布视频丢失
 
- 点赞、收藏等数据丢失
 
- dou+余额丢失、相应收益(如有)丢失
 
- 与好友之间的消息丢失且无法找回
 
3.对于此次情况,抖音深表遗憾。我们会尽全力,保障用户的数据、财产安全。
 
抖音产品团队
 
2020年1月22日